삼성전자로지텍 BISS 서비스 완벽 가이드. 삼성전자로지텍의 B2B 설치지원 시스템인 BISS는 시스템 에어컨 설치업체와 관련 업종 종사자들을 위한 전문 플랫폼입니다. 이 글에서는 BISS 서비스의 핵심 기능과 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
삼성전자로지텍 BISS
BISS(B2B Installation Support System)는 삼성전자로지텍이 운영하는 B2B 설치지원 시스템으로, 시스템 에어컨 및 빌트인 제품의 현장품질관리, 설치자재 판매 및 구매를 위한 전용 플랫폼입니다. 이 시스템은 설치업체와 삼성전자로지텍 간의 원활한 업무 소통과 자재 공급을 지원하기 위해 개발되었습니다.
- 시스템 에어컨 현장품질관리: 설치 현장에서의 품질 관리 업무 지원
- 설치자재 판매 및 구매: 시스템 에어컨 관련 자재의 온라인 거래
- 빌트인 현장품질관리: 빌트인 제품 설치 시 품질 관리 서비스
- 배송 및 물류 관리: 자재 배송 상태 확인 및 납기 관리
B2B Installation Suppport System - Samsung Electronics Logitech Co.Ltd
biss.selc.co.kr
회원가입 및 이용 방법
BISS 시스템을 이용하기 위해서는 회원가입 절차를 거쳐야 합니다. 시스템 접속은 biss.selc.co.kr을 통해 가능하며, 다음과 같은 정보를 등록해야 합니다:
필수 입력 정보
- 이름, 생년월일
- 이메일 주소
- 휴대폰 번호
- 주소 및 사진
선택 입력 정보
- 영문 이름
- 전화번호
회원가입 후 운영자의 최종 승인을 받아야 모든 서비스를 이용할 수 있으며, 승인 대기 중에는 제한적인 서비스만 사용 가능합니다.
기술 지원 및 고객서비스
BISS 시스템 이용 중 발생하는 문제나 문의사항은 다음 연락처를 통해 해결할 수 있습니다:
- 시스템 문의 (ID/PW 분실 등): 031-270-3547
- 시스템 에어컨 설치자재 구매 문의: 031-270-3555
또한 시스템은 인터넷 익스플로러에서만 접속이 가능하며, 보안모듈 설치가 필요합니다. 사용자들은 배송 확인 절차를 통해 자재 출하 후 납기 준수 여부를 확인할 수 있습니다.
개인정보보호 및 보안
BISS 시스템은 엄격한 개인정보보호 정책을 운영하고 있습니다. 수집된 개인정보는 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 이용자의 동의 철회 시까지 보관됩니다. 또한 삼성전자의 BTS 시스템과 연동하여 설치품질 관리 등의 업무에 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다.
시스템 운영은 삼성SDS가 담당하고 있으며, 제품 출하 및 배송은 다양한 협력사를 통해 이루어집니다. 이는 전문적이고 안정적인 서비스 제공을 위한 체계적인 운영 구조를 보여줍니다.